Condiciones de venta

1. Vendedor

• Titular: Vinicius Lorran Marques Bispo (profesional autónomo, nombre comercial «Vinicius Lorran» / @viniciuslorran.dev)
• NIF: [pendiente]
• Domicilio: [pendiente]
• Email de contacto: vinicius@ngagency.eu
• Web: https://viniciusredes.com

2. Productos

• Equipos reacondicionados (Mini PCs y portátiles): equipos de segunda mano revisados y probados uno por uno (arranque, RAM, disco y puertos), con 1 mes de garantía comercial. Las fotos son del equipo real.
• «Proxmox desde cero»: guía en formato PDF descargable.
• «Consigue tu primer trabajo en IT (desde 0)»: contenido digital compuesto por el Roadmap 1 · Redes y Telecomunicaciones (fases 1 a 5) y el Roadmap 2 · De la teoría al empleo (fase 6), ambos en PDF descargable, más el acceso a un canal de WhatsApp donde se comparten ofertas de empleo y prácticas para perfiles junior. El canal es gratuito y se ofrece mientras el titular lo mantenga activo. Incluye actualizaciones futuras sin coste adicional.
• El material formativo es educativo y de orientación. No incluye tutorías personalizadas ni garantiza la obtención de empleo o contratación.

3. Precio y pago

El precio es el que aparece en la web en el momento de la compra. En los equipos y la guía el precio mostrado incluye IVA; en la ruta IT el precio se muestra sin impuestos y el IVA aplicable según tu país se calcula y muestra en la página de pago antes de confirmar. El pago se realiza de forma segura mediante Stripe (tarjeta, Apple Pay, Google Pay y otros métodos disponibles). Recibirás un recibo y, cuando proceda, una factura por email.

4. Entrega

Contenido digital: la entrega es inmediata. Al completar el pago se te redirige a tu página de acceso, donde puedes descargar los ficheros, y recibes un email desde ventas.viniciuslorran@gmail.com con los enlaces de descarga (válidos 7 días; si caducan, te los reenviamos).

Equipos: tras el pago nos ponemos en contacto contigo para coordinar la recogida gratuita en Barcelona y alrededores o el envío. Los gastos de envío dependen del destino y se indican de forma orientativa en la tienda; en envíos fuera de España pueden existir impuestos o aranceles en destino a cargo del comprador.

5. Derecho de desistimiento

Equipos: como consumidor dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra, devolviendo el equipo en el mismo estado en que lo recibiste. Los gastos de devolución corren a cargo del comprador salvo que el equipo sea defectuoso.

Contenido digital: según el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento no se aplica al suministro de contenido digital que no se presta en un soporte material cuando la ejecución ha comenzado con tu consentimiento expreso y con tu conocimiento de que, en consecuencia, pierdes el derecho de desistimiento. Al realizar la compra solicitas expresamente el acceso inmediato al contenido y aceptas que, una vez disponible para su descarga, pierdes el derecho de desistimiento de 14 días.

6. Garantía y problemas con el producto

Equipos: 1 mes de garantía comercial frente a fallos de funcionamiento, además de los derechos de conformidad que te reconoce la ley para bienes de segunda mano (1 año). Si el equipo falla, escríbenos y lo reparamos, sustituimos o reembolsamos.

Contenido digital: si un archivo no se descarga, está dañado o no corresponde con lo descrito, escríbenos a vinicius@ngagency.eu y te lo sustituiremos o solucionaremos el problema. Si no fuera posible, se te reembolsará el importe.

7. Uso de la licencia (contenido digital)

La compra concede una licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible. No está permitido compartir, revender, publicar ni distribuir las guías, los roadmaps ni el enlace del canal.

8. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier duda o reclamación escribe a vinicius@ngagency.eu. Respondemos lo antes posible, normalmente en 48 horas laborables. También tienes a tu disposición las hojas de reclamaciones oficiales y los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.

9. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de los derechos que te reconozca la normativa de protección de consumidores de tu país de residencia. Para cualquier controversia son competentes los juzgados del domicilio del consumidor.